Privacy Policy
Solo Piante grasse è impegnata a proteggere e salvaguardare la tua privacy online ai sensi e per gli effetti del GDPR UE 2016/679, relativa alla tutela del trattamento dei dati personali.
Cosa raccogliamo e memorizziamo
Vengono richiesti i dati personali di fatturazione e di spedizione al fine di fornire e spedire tramite corriere i prodotti richiesti. Ad esempio, quando si effettuano acquisti, quando si richiede di ricevere informazioni, quando si crea un account.
Questi dati personali includono:
- dati di contatto inclusi nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e di spedizione
- informazioni sulle modalità di pagamento
- le preferenze personali tra cui la vostra lista dei desideri
Chiediamo le informazioni di fatturazione per emettere titolo fiscale di acquisto in base a normativa vigente e chiediamo indirizzo di spedizione per poter consegnare la merce.
Chiediamo l’indirizzo email, per poter comunicare con il cliente ed inviargli informazioni in merito al suo ordine (conferma d’ordine, fattura, tracking number con cui seguire la spedizione) e chiediamo il numero di telefono cellulare da dare al corriere nel caso ci siano problemi o necessità nel trovare il domicilio per la consegna.
Memorizziamo informazioni su di te per tutto il tempo di cui abbiamo bisogno per gli scopi per cui le raccogliamo e le usiamo. Archiviamo le informazioni sugli ordini per 10 anni a fini fiscali e contabili. Questo include il tuo nome, indirizzo email e indirizzi di fatturazione e spedizione.
Chi del nostro team ha accesso ai tuoi dati
I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornite. Ad esempio, sia gli amministratori che i responsabili del negozio possono accedere:
- Informazioni sull’ordine come ciò che è stato acquistato, quando è stato acquistato e dove dovrebbe essere inviato
- Informazioni sul cliente come il tuo nome, indirizzo email e informazioni di fatturazione e spedizione.
I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per aiutare a soddisfare gli ordini, elaborare i rimborsi e supportarti in caso di richiesta assistenza.
Condividiamo alcune informazioni con i corrieri, che si occuperanno della consegna del tuo ordine. Questi possono accedere a:
- Informazioni di spedizione come il tuo nome, indirizzo email e numero di telefono.
Pagamenti
Accettiamo pagamenti elettronici tramite la piattaforma PayPal. Durante l’elaborazione dei pagamenti, alcuni dati vengono trasferiti a PayPal, incluse le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale degli acquisti e i dati di fatturazione.
Guarda la PayPal Privacy Policy per maggiori dettagli.
Chi è il titolare del trattamento dei dati personali?
Per tutte le attività svolte sul sito ecommerce www.solopiantegrasse.it il responsabile del trattamento dei dati personali è Stefano Viafora, raggiungibile all’indirizzo email: info@solopiantegrasse.it.
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza a norma del D.P.R. n. 318/99 con accesso controllato e limitato a soggetti autorizzati. I dati saranno conservati su supporto informatico presso la sede di Solo piante Grasse, per i tempi prescritti dalle norme di legge.
Protezione e gestione dei dati personali
Crittografia e sicurezza
Utilizziamo una varietà di misure tecniche ed organizzative di sicurezza, ivi inclusi strumenti di crittografia e di autenticazione, per mantenere la sicurezza dei dati personali.
Diritti relativi ai dati personali
E’ fatto salvo il diritto dell’utente di esercitare i diritti del GDPR UE 2016/679. A tal fine l’interessato potrà rivolgersi all’indirizzo di posta elettronica dell’azienda che detiene i dati, all’indirizzo: info@solopiantegrasse.it
Si ha il diritto di richiedere: l’accesso ai propri dati personali; una copia elettronica dei propri dati personali (portabilità); la correzione dei dati personali qualora incompleti o imprecisi; o la cancellazione o limitazione dei dati personali in determinate circostanze previste dalla legge applicabile. Tali diritti non sono assoluti. Qualora abbiamo ottenuto il consenso per il trattamento dei dati personali, si ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
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